primera edición

Estudio comparativo del proceso de gestión del Consentimiento Informado en centros clínicos y hospitalarios

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Políticas de privacidad de Proyecto Impulso

OBJETO Y FINALIDAD

La presente política de privacidad informa al usuario, sobre el trato y almacenaje que Proyecto-impulso.es, pueda realizar de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios. Estos datos facilitados por el usuario, son recabados con la finalidad de facilitar la prestación de servicios por parte de Proyecto-impulso.es El trato que reciban los datos de carácter personal, será conforme en todo momento el establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD).

ALMACENAMIENTO

Los datos de carácter personal, facilitados por los usuarios, serán almacenados en ficheros automatizados creados por Proyecto-impulso.es y bajo su responsabilidad.

VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario se compromete y garantiza que los datos facilitados son veraces y ajustados a la realidad. El usuario se compromete a indicar en el periodo mas breve posible cualquier cambio o modificación de los datos facilitados a Proyecto-impulso.es

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES Y TERMINOS

En cumplimiento de la LOPD el interesado podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación, y oposición mediante el envió de notificación a info@Proyecto-impulso.es Dicha comunicación se tendrá que poseer:

  • Escrito en el que consten nombre, apellidos, NIF, derecho y contenido de la solicitud, domicilio a efectos de notificaciones.
  • Fotocopia DNI
CONSENTIMIENTO

Los datos recabados por Proyecto-impulso.es, siempre serán facilitados con el consentimiento de su titular, de forma expresa al rellenar alguno de los formularios del Website o se entenderá dada la conformidad del titular de forma tacita cuando estos se envíen alguno de los mail de contacto.

CONFIDENCIALIDAD Y CESIÓN DE DATOS

Proyecto-impulso.es se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones de datos que, en su caso, puedan producirse. Proyecto-impulso.es se reserva el derecho de ceder, comunicar o revelar sus datos personales cuando dicha cesión o revelación sea amparada por la legislación vigente y más concretamente a título informativo y no limitativo se cederán los datos a otros usuarios para facilitar y agilizar los servicios que se ofrecen en el portal.

SEGURIDAD

Proyecto-impulso.es mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través del sitio web. Considerando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables Proyecto-impulso.es no se hace responsable de los daños y perjuicios que se pudieran causar por la perdida mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de algunos de los datos, si no concurriera culpa por un comportamiento imprudente o intencionado.

COMUNICACIONES ELECTRONICAS

Proyecto-impulso.es puede realizar comunicaciones a sus usuarios mediante los datos facilitados mediante el envió de un boletín en el que se incluyen las noticias, novedades e información más relevantes del Website, o mediante comunicaciones comerciales que contengan información de otros productos, servicios y/o eventos que puedan interesar al usuario. Estas notificaciones se realizaran con el previo consentimiento del usuario y se podrá suspender el servicio notificando dicha voluntad a Proyecto-impulso.es.

EMPLEO DE COOKIES

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión). La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas. Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador Proyecto-impulso.es no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

Políticas de privacidad de El Consentimiento Informado

INFORMACIÓN BÁSICA
  • Responsable: Directum Societas, S.L. (en adelante El Consentimiento).
  • Finalidad: Gestión de la relación profesional, comercial y/o contractual.
  • Legitimación: Consentimiento del interesado.
  • Destinatarios: Otras empresas colaboradoras.
  • Derechos: Acceder, rectificar o suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
INFORMACIÓN AMPLIADA
  • Identidad del responsable: DIRECTUM SOCIETAS, S.L. (en adelante, El Consentimiento)
  • Domicilio social: C/ Doctor Esquerdo 66, 28007 Madrid
  • Teléfono: (+911) 599 997
  • Dirección de correo electrónico: info@elconsentimiento.es
  • Delegado de Protección de Datos: lopd@elconsentimiento.es
FINALIDAD

En El Consentimiento tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de mantener la relación profesional, comercial y/o contractual que en su caso se establezca, con independencia de que se llegue a formalizar o no un contrato de prestación de servicios, o posteriormente se mantenga o no el mismo en vigor, a efectos estadísticos y de remisión de propaganda y publicidad de nuevos productos o servicios relacionados con su actividad, pudiendo utilizar para las comunicaciones canales de SMS y apps de mensajería instantánea para lo cual el interesado ha prestado previamente su consentimiento expreso.

Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia como cliente, elaboraremos un ‘perfil comercial’, en base a la información facilitada, no tomándose decisiones automatizadas en base a dicho perfil, adoptando en todo momento las medidas de seguridad oportunas para salvaguardar el tratamiento de los datos de carácter personal que nos ha facilitado.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que se mantenga la relación contractual y, una vez finalice ésta, no se solicite la supresión pertinente por el interesado.

LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios suscrito, según los términos y condiciones que figuran en el mismo.

Los datos se comunicarán a otras empresas del grupo empresarial y a las demás entidades colaboradoras intervinientes en la relación contractual al objeto de dar cumplimiento al servicio contratado, así como para remitir publicidad relacionada con el ejercicio de su actividad, pudiendo en cualquier caso ejercer el derecho de oposición.

DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Directum Societas, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Consentimiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cualesquiera de los derechos descritos con anterioridad deberán notificarse por escrito debidamente firmado a las direcciones de correo postal y electrónico que se especifican al final.

PROCEDENCIA

Los datos personales que tratamos en El Consentimiento han sido facilitados por Ud. y están siendo tratados con su consentimiento. Es posible que sus datos procedan de otras empresas colaboradoras a las que previamente Ud. prestó su consentimiento a efectos de tratamiento para las finalidades descritas en cada caso.

Si no desea que El Consentimiento o empresas colaboradoras traten sus datos personales puede hacérnoslo saber en cualquier momento notificándonoslo por escrito debidamente firmado a las siguientes direcciones de correo postal y electrónico, acreditando su identidad:

  • C/ Doctor Esquerdo nº 66, Local C.P.28007, Madrid, España
  • lopd@elconsentimiento.es

Le informamos que las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de identificación
  • Direcciones postales y electrónicas
  • Teléfono de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos, salvo que Ud., directamente nos los facilite para la contratación de algún servicio en los que sea imprescindible su tratamiento. En este caso, El Consentimiento adoptará las medidas de seguridad necesarias para salvaguardar su tratamiento en los términos establecidos en el Reglamento Europeo de Protección de Datos.

¿qué es?

ElConsentimiento.es y Proyecto Impulso unen su experiencia profesional para ofrecer a los centros hospitalarios y clínicas un Estudio comparativo del proceso de gestión del Consentimiento Informado en el marco de la mejora de la calidad de información al paciente.

ElConsentimiento.es trabaja en los últimos años en la elaboración de Consentimientos Informados adaptados al procedimiento y al paciente desde el punto de vista médico y legal. Desde su dilatada experiencia ha detectado que el 70% de las reclamaciones de los pacientes son debidas a una información deficiente y un consentimiento informado escaso o incluso, inexistente.

El Proyecto Impulso nace de las necesidades observadas en la Sanidad en los últimos años, concretamente fija su atención en la gestión de riesgos del paciente. Desde esta perspectiva, ha elaborado un exhautivo cuestionario en el que los gestores de hospitales y clínicas reflexionan sobre la aplicación de sus protocolos de actuación con el paciente.

El deber de informar al paciente en todo procedimiento intervencionista, obliga a los centros hospitalarios y clínicas a extremar los protocolos de actuación a la hora de trasladar la información precisa de forma oral y escrita en los términos en los que establece la ley.

Son muchos los que intervienen en este proceso: médicos, enfermeros, auxiliares, administrativos, gestores y es fácil incurrir en errores y defectos en las formas y los tiempos. Este cuestionario pretende hacer una autoevaluación objetiva de la situación de cada centro y mostrar su capacidad de mejora.

¿quién lo hace?

Dos socios colaboran en este proyecto pionero sobre la gestión de los consentimientos informados en los centros hospitalarios y clínicas.

Proyecto Impulso

Proyecto Impulso surge a raíz de las necesidades observadas en la Sanidad durante los últimos años. Los proyectos llevados a cabo con Enclave Salud nos han brindado una oportunidad excelente para darnos cuenta de que la gestión de los riesgos del paciente es una área de mejora en muchos hospitales y clínicas.

En la actualidad hay distintos protocolos por servicio y una gran variedad de practicas, a veces, desconectadas entre sí. Hasta ahora se ha trabajado de manera reactiva y el Proyecto Impulso, a través de cuestionarios detallados, propone y recomienda unos protocolos que se anticipen a las distintas situaciones que ponen en riego la seguridad del paciente.

El Consentimiento Informado

ElConsentimiento.es es un servicio legaltech que garantiza a los médicos los procesos y contenidos del consentimiento informado, y a los pacientes la correcta información en lenguaje sencillo, siguiendo la lex artis ad hoc.

Avalado por el despacho de abogados especialista en derecho médico DS Legal Group y un amplio equipo de médicos, peritos y profesores de RC. Cuenta con un amplio catálogo de especialidades y consentimientos precumplimentados y listos para personalizar, integrando la experiencia judicial y extrajudicial que aportan miles de casos de Defensa Sanitaria atendidas por el despacho. En constante innovación y mejora, fomentamos la participación de los usuarios de manera activa, acogiendo sugerencias, solicitudes de consentimientos y especialidades.

X gestión de modelos
X gestión de subprocesos
¿cómo se lleva a cabo?

Un cuestionario cuantitativo que analiza 11 subprocesos dentro del proceso del Consentimiento Informado y 65 acciones en el conjunto de los subprocesos. A cada indicador se le asigna un nivel de cumplimiento y se le asigna un valor cuantificable que medirá el grado de cumplimiento en una escala de 1 a 10.

Además, con los datos recogidos en los distintos centros, se realiza un cuadro comparativo o Benchmarking que permite una visión general de la situación de la Sanidad y el margen de mejora que cabe en el proceso de traslado de información al paciente.

ver avance de informe

gestión de modelos gestión de subprocesos
¿porqué hacer un estudio?

La accesibilidad a la información y que ésta sea de calidad es un elemento clave para una buena relación médico-paciente, para la mejora asistencial a todos los niveles y para capacitar al paciente a dar un consentimiento libre ante las diferentes intervenciones terapéuticas.

Es importante implicar a todos los profesionales de la práctica asistencial sanitaria para garantizar el respeto al derecho de la información. Es un trabajo a instaurar desde la organización, creando la cultura del consentimiento informado, calidad en la información y capacitación del paciente para su aceptación consciente.

Para ello, es importante conocer el grado de aplicación actual de los procedimientos de traslado de la información al paciente en los centros hospitalarios y señalar la capacidad de mejora en esta labor, implicando a todos los actores de la organiación sanitaria.

¿dónde hacemos el estudio?

Queremos llegar a una amplia representación de centros hospitalarios y clínicas de ámbito privado y público que operan en toda España. Merced a varios convenios de colaboración, incluimos en este estudio centros públicos y privados de Ecuador, lo que permite una visión internacional del tratamiento de la información al paciente.

A través de una ambiciosa campaña de márketin en redes sociales queremos llegar a toda clase de centros de todos los tamaños. Mediante el envío por correo electrónico o la descarga desde este mismo sitio web del cuestionario, para cumplimentar por los gestores hospitalarios y después remitirnos por correo para su incorporación al estudio.

Gracias a su participación, tendrán acceso a una comparativa de todos los centros colaboradores, con estadísticas, tablas y datos importantes para mejorar la calidad de la atención al paciente. También recibirán un informe de su centro específico que le permitirá tener una visión pormenorizada de los procesos del consentimiento informado.

¿cuándo hacemos el estudio?

Se publicará en base a las respuestas obtenidas en los dos próximos meses para tener una comparativa suficiente que nos de datos fiables. La convocatoria de esta primera edición terminará cuando hayamos recibido los cuestionarios de todos los participantes.

La participación es anónima y gratuita, solo necesita descargar el cuestionario, rellenarlo desde el mismo ordenador y enviarlo al correo electrónico:

elconsentimiento@proyecto-impulso.es

En la cabecera del formulario encontrará un apartado donde incluir sus datos de contacto para recibir la información individualizada y el estudio comparativo.



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